Se o teclado do seu notebook está apresentando problemas, como teclas que não funcionam, caracteres incorretos ou falhas gerais, não se preocupe. Existem várias etapas que você pode seguir para diagnosticar e resolver esses problemas antes de buscar assistência técnica profissional. Este guia aborda as soluções mais comuns para problemas com o teclado de notebooks.

Verifique o estado físico do teclado

Antes de realizar diagnósticos mais complexos, é importante confirmar o estado físico do teclado. Verifique se há sujeira ou detritos acumulados entre as teclas. Manter o teclado do seu notebook limpo é essencial para garantir seu bom funcionamento e prolongar sua vida útil. Poeira, sujeira e detritos podem se acumular sob as teclas e causar problemas, como teclas presas ou não responsivas. Clique aqui para saber como fazer a limpeza do seu teclado.

Reinicie o Notebook

Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos com um simples reinício do notebook. Reinicie o dispositivo e veja se o problema persiste.

Verifique e atualize os drivers

Problemas com o teclado podem ser causados por drivers desatualizados ou corrompidos. Siga os passos abaixo:

• Acesse o gerenciador de dispositivos:
  No Windows, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
  No macOS, vá para "Preferências do Sistema" > "Teclado" e verifique se há atualizações disponíveis.
• Atualize ou reinstale os drivers:
  Se houver um aviso de erro no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no driver do teclado e selecione "Atualizar Driver".
  Se a atualização não funcionar, tente desinstalar o driver e reiniciar o notebook. O Windows ou macOS deve reinstalar o driver automaticamente.

Verifique as configurações de idioma e layout do teclado

Ao digitar no seu teclado, você clica em uma letra e sai um símbolo, por exemplo, você clica em “ç” e sai “;“, provavelmente a linguagem ou o layout não estão configurados corretamente.  

• No Windows:

  • Vá para "Configurações" > "Hora e idioma" > "Idioma" e verifique as opções de teclado.

• No macOS:

  • Vá para "Preferências do Sistema" > "Teclado" > "Fontes de Entrada" e verifique as configurações.

Os símbolos estão saindo repetidos?

Neste caso pode ser um problema físico ou do próprio sistema, no segundo caso, tem a possibilidade do problema ser causado por vírus. Para saber qual é o caso do seu notebook, faça um pequeno teste:

1.  Acesse o Teclado Virtual do seu notebook, você pode acessá-lo digitando “Teclado virtual” na barra de pesquisa do Menu Iniciar.
2. Abra o Bloco de notas e escreva qualquer frase aleatória.
3. Verifique se as letras se repetem mesmo clicando apenas uma vez, assim como quando você utiliza o teclado físico.

Feito isso, se ver que o caractere se repetiu, é um problema de sistema. Se isso não ocorrer é um problema do teclado físico.

O teclado emite um bipe ao digitar?

Neste casos existem algumas possibilidades, a menos provável é um defeito físico na peça. Se todas as dicas forem seguidas e o problema continuar, um defeito físico, deve ser considerado. Se o bipe é emitido ao digitar as teclas Num Lock, Caps Lock ou Scroll Lock, tem grandes chances de a opção “teclas de Alternância” estar ativada.

Para verificar esse problema, siga os seguintes passos:

1. Primeiro acesse o Painel de controle -> Facilidade de Acesso-> Central de Atendimento -> Acesse Facilitar o uso do teclado
2. Verifique se a opção “Ativar teclas de Alternância” está ativada. Se este for o caso, desmarque a mesma.

Se isso não resolver, tem a possibilidade do seu aparelho estar no modo manufatura.

O modo manufatura, é mais comum em notebooks da Dell, em outras marcas a combinação de letra pode ser outra, sugerimos que verifique o manual do seu notebook. 

1. Para saber se esse é o seu caso desligue o notebook e o ligue novamente.
2. Enquanto o Windows reinicia, aperte simultaneamente várias vezes as teclas “Fn” e  “X”. Tente fazer esse procedimento várias vezes.
3. Se não resolver, ao ligar o seu aparelho pressione “F12“, irá aparecer um menu, neste momento veja se as teclas emitem som. Caso o problema persista, mesmo você tendo feito os procedimentos anteriores, provavelmente o teclado esta com problema.

Conclusão

Problemas com o teclado do notebook podem ser frustrantes, mas muitas vezes podem ser resolvidos com algumas etapas simples de diagnóstico e resolução. Se você seguiu todos os passos e ainda está enfrentando problemas, não hesite em procurar ajuda profissional para garantir que seu teclado e notebook estejam funcionando corretamente.

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