A solicitação de troca deverá ser efetuada através do formulário especial disponível no link abaixo:

> Formulário para abertura de RMA (aqui)

 

Assim que preenchido corretamente esta solicitação será analisada por nossos especialistas, que responderão à sua requisição passando os procedimentos para efetivação da troca do produto.

Em caso de dúvias sobre este procedimento entre em contato atrave´s  e-mail: rma@bringit.com.br,

       A bringIT faz o possível para enviar todas as encomendas em perfeito estado aos nossos clientes, caso o consumidor venha a receber algum produto que tenha a caixa aberta ou danificada, pedimos que entre em contato conosco imediatamente, desta forma poderemos acionar a transportadora responsável para averiguação.         

         Toda encomenda deverá ser Verificada em sua Totalidade no momento do Recebimento, assim como o funcionamento do mesmo, caso o consumidor receba um produto no qual esteja Quebrado, sem Funcionamento, com alguma parte Danificada ou seja incompatível com seu equipamento o contato deverá ser feito em até 24 horas através do e-mail rma@bringit.com.br, após este período a garantia será efetivada somente se o produto apresentar mal funcionamento por defeito de fabricação durante o período estabelecido na página do produto e/ou no certificado de garantia.

         O produto deverá ser encaminhado completo: embalagem, acessórios, manuais, certificado de garantia e nota fiscal da compra. Todos os produtos serão avaliados e caso não seja identificado defeito ou não estejam completos conforme as condições acima, serão reenviados aos clientes, sendo o custo do frete por responsabilidade do consumidor. 

Importante: A bringIT só reenviará outro produto, quando o mesmo com defeito for devolvido, para realizarmos as avaliações técnicas necessárias, e detectarmos quais foram as causas de defeito e ou mal funcionamento do produto. Após a aprovação da troca o prazo para enviarmos o novo produto é de 10 dias útieis depois do recebimento do produto na empresa.



A bringIT Comércio Eletrônico não garante nem aceita responsabilidade por (pela):
 

          O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação da respectiva nota fiscal.