Quem encontra a mensagem “Bateria conectada, mas sem carregar” na tela do notebook geralmente tem dificuldades para entender o que está acontecendo com a bateria do notebook e resolver o problema.
Esse é um problema bem amplo e com diferentes causas, mas nós vamos explicar tudo o que você precisa saber para solucionar esse problema!
Primeiramente, é importante esclarecer que essa mensagem é um alerta do sistema operacional para informar que sua bateria não está carregando mesmo com a fonte de energia ligada a ele.
Há vários fatores que podem ser a causa do erro para carregar a bateria do notebook, que podem ter origem em software ou mesmo em um hardware. Nós vamos te apresentar as principais formas de identificar o problema e resolvê-lo!
Problemas com a bateria do notebook relacionados a software:
Atualização da BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída)
A BIOS é o sistema de ativação de entradas e saídas, um programa básico do computador, responsável por ativar o hardware. No caso das baterias, se a BIOS estiver com algum problema, a função de carregamento do dispositivo pode estar comprometida, ou seja, desconfigurada ou desatualizada.
Para atualizar o sistema é necessário acessar o suporte online da fabricante do seu notebook e baixar os arquivos necessários.
Atenção! A atualização do BIOS é um procedimento arriscado. Uma atualização incorreta pode causar danos irreversíveis ao seu notebook. Por isso, recomendamos que o procedimento seja realizado apenas por um profissional qualificado.
Atualização dos Drivers (Controladores de Dispositivos)
Os drivers são softwares que permitem que o sistema se comunique com os dispositivos de hardware. Na maioria das vezes, esses drivers são fornecidos pelo próprio sistema operacional. Você pode encontrar atualizações, no caso de quem usa Windows, acessando o Windows Update no seu notebook. Outra opção é procurar por meio do site de suporte do fabricante do seu notebook.
Erro de atualização no Service Pack
Há também a possibilidade de ser algum erro de atualização no Service Pack do Windows. Se você fez um upgrade recentemente no Windows e criou um ponto de restauração, experimente voltar a esse ponto e veja se o problema persiste. Aconselhamos que contate um profissional para verificar isso, caso não esteja seguro para executar essa tarefa.
Problemas com a bateria do notebook relacionados a hardware:
Resíduo de energia
Os resíduos de energia são pequenas frações de carga elétrica acumuladas no sistema de alimentação do notebook. Elas atrapalham o fornecimento de energia pelo fato de causarem oscilação na corrente de distribuição de energia aos dispositivos (a bateria, por exemplo). Para eliminá-los, siga os passos abaixo:
1) Desligue o notebook.
2) Retire a fonte e a bateria do notebook.
3) Mantenha o botão Power pressionado durante 40 segundos para eliminar qualquer resíduo de energia que possa estar acumulado.
4) Instale a bateria e a fonte novamente.
5) Ligue o notebook e verifique se a bateria irá carregar.
Calibragem da bateria
Com o passar do tempo e a utilização frequente do notebook, a carga de energia das células da bateria ficam desniveladas. É importante realizar o procedimento de calibragem da bateria para equilibrar estes níveis.
Saiba o passo a passo para calibrar a bateria do seu notebook assistindo ao nosso vídeo:
Mau contato no encaixe entre a bateria e o notebook
Em alguns casos um simples mau contato na hora de encaixar sua bateria pode ser o problema. Retire e coloque a bateria novamente, verificando antes se os contatos não estão com algum tipo de rasura ou tortos.
Problemas na fonte de alimentação
O problema pode estar no seu carregador, por isso é importante verificar se ele está funcionando corretamente.
Algumas fontes têm o conector com pino central, responsável pelo carregamento da bateria. Se for o seu caso, verifique se ele não está quebrado ou afundado.
Se este for o seu caso, você precisará comprar uma nova fonte para o seu notebook. Tenha certeza de comprar o carregador compatível com o seu equipamento, conferindo sempre a corrente (amperagem) e a tensão (voltagem) do produto.
Caso você não tenha conseguido resolver o problema…
Se você tentou resolver de todas as formas descritas acima e não obteve resultado, é bem provável que a sua bateria tenha vindo com algum defeito de fábrica ou, dependendo do caso, todos os ciclos de vida da bateria foram esgotados e você precisará fazer a troca por uma bateria nova.
Mas, antes de qualquer conclusão, considere contatar um profissional qualificado de assistência técnica especializada para que ele possa ver de perto o problema e lhe dar um diagnóstico mais preciso.
Qualquer dúvida é só entrar em contato com a nossa equipe de atendimento :)
Boa noite! Foi justamente a BIOS. Foi só entrar no site do fabricante, baixar e instalar, pronto. Voltou a carregar normalmente. Muito obrigado pela dica!
Italo Freitas,
Olá Italo! Disponha, nós que agradecemos pela atenção! Continuamos à disposição para dúvidas, ok? :) Atenciosamente, bringIT Comércio Eletrônico
aeeeeeeeee !!! funcionou !! Obrigado
Olá o meu não funcionou, eu já atualizei a BIOS e os drives direto no site da fabricante, testei outros carregadores. Antes eu estava achando que a bateria estava durando muito pouco (as vezes durava só 25 a 30 mim) e resolvi calibrar a bateria, após eu calibrar a bateria isso tudo aconteceu e a bateria ficou ruim, carrega e carrega e não aumenta a porcentagem de energia e quando eu conecto outra bateria acontece isso de "Conectada mas sem carregar".
Ja fiz todos esses procedimentos, atualizei a bios, ja troquei conector jack, placa da bateria e bateria, mas o problema está na placa mãe.
Se alguem puder me dizer como resolveu este problema sem precisar trocar a placa mae , comente por favor.
valewww , resolveu meu problema desligando e apertando o power por 40 seg..... me livrou de pagar o tecnico que cobra 100
Ja tava procurando uma bateria ou fonte nova, desliguei tudo e apertei o power 40 seg e deu certo! Vlw !
Caramba, que alívio! Faziam dois dias que meu notebook não carregava por conta deste erro e só podia usa-lo na alimentação... Ainda bem que era só residuo de energia. Eu ssegui o passo a passo, tirei a bateria e apertei o botão de ligar do meu notebook por uns 50 segundos. Funcionou perfeitamente! Obrigado.
Boa noite, acabei de realizar o procedimento. Desliguei o notebook e pressionei o botão power por 40 segundos. Após esse procedimento voltou a carregar normalmente a bateria.
Obrigado pela dica
só funcionou uma vez, carregou um pouco e depois ficou do jeito que estava antes. :(
Olá, meu notebook esta conectado mas nao carraga, essa é a mensagem que me aparece, porem não tenho acesso à bateria, ela nao é removivel, alguem me ajude!!!!!! faz só 1 mes que tenho esse notebook. Samsung Expert X30 (2018)
Olá, Meu computador também estava com essa mensagem de conectado, mas em carregar. Pesquisei na internet e não encontrei nenhuma solução para o problema. Pesquisando nos programas que estavam rodando no meu computador encontrei o seguinte aplicativo: Peak Time Power Manager, esse aplicativo desabilita o carregamento da bateria e a alimentação do computador por um período do dia e deixa apenas a bateria trabalhando. desabilitei o aplicativo e a bateria começou a carregar normalmente.
Tô com esse probleminha, porém não consigo atualizar a BIOS.fala que a bateria precisa estar carregada, as outras formas tentei também e não consegui.