Vale ressaltar que, essas informações são válidas apenas para os notebooks da marca HP.

Encontrando o nome e o número do seu produto, conseguirá encontrar serviços, produtos e suportes apropriados para sua necessidade. Fique atento às valiosas informações que trazemos sobre esse assunto nesse post!

Cada computador HP tem um número de série na superfície do computador. Mas você também pode usar seu sistema operacional (Windows ou Chrome) para encontrar o número. Veja abaixo como fazer:

Para Windows

Para computadores HP com Windows, localize o número de série pressionando combinações de teclas.

Use uma combinação de teclas para abrir a janela Informações do sistema:

- Laptops: Usando o teclado interno, pressione Fn + Esc.

- Desktops ou computadores All-in-One: Pressione Ctrl + Alt + S. 

Localize o número de série na janela que será exibida. Se a janela de Informações do sistema não abrir, continue com estas etapas:

- No Windows, procure e abra o Prompt de Comando.

- Na janela do prompt de comando, digite wmic bios get serialnumber wmic bios get serialnumber, e pressione Enter.

- O número de série é exibido.

Para o Chrome

Para os Chromebooks, localize o número de série na tela de login.

Pressione as teclas Alt + V simultaneamente.

A versão do sistema operacional, a versão do firmware e o número de série são exibidos no canto superior direito da tela. Em um Chromebook suportado pela HP, o número de série tem 10 dígitos. Nos Chromebooks não suportados pela HP, o formato do número de série pode variar.

Na etiqueta do computador

Procure na parte externa do computador um número identificado como número de série, S/N ou SN. O número pode ser exibido em um rótulo ou gravado na superfície do produto.

Exemplos de onde você pode encontrar o número de série:

1- Na parte de baixo ou de trás do laptop;

2- Se você tiver um notebook com bateria removível, olhe dentro do compartimento da bateria;

3- Se você tiver um laptop destacável, entre o tablet e a estação de acoplamento (remova o tablet para revelar o número de série);

4- Na parte de baixo do suporte em alguns computadores multifuncionais.

Caso você precise identificar outro produto que não seja o notebook, pode consultar diretamente o suporte da HP, clicando aqui.